O resgate é definitivo e irreversível. Depois de concluído, o código não poderá ser cancelado, alterado, substituído ou reemitido.
Após a conclusão do resgate, o código poderá levar até 5 (cinco) minutos para ser gerado e disponibilizado.
O valor vinculado ao código é destinado apenas para uso na marca e não pode ser convertido em dinheiro.
Revise sua escolha com atenção antes de finalizar.
A conferência da marca, do valor, da moeda e do país de uso é de responsabilidade do usuário no momento do resgate.
A Carpe Diem XP garante validade mínima de 1 (um) mês para os códigos a partir do instante do resgate.
A validade poderá ser superior caso a marca Tidal adote regra específica distinta, a qual é recomendado consultar antes da conclusão do resgate.
Este produto não é aceito em lojas físicas no Brasil.
O resgate pode ser realizado a partir do Brasil em canais online, mas a entrega do produto pode não estar disponível para endereços brasileiros.
Em alguns casos, pode ser necessário informar um endereço no exterior para concluir a compra ou receber o produto.
Quando se tratar de serviço, assinatura, app ou conteúdo digital, confirme antes se o acesso é permitido por conexões originadas no Brasil.
Verifique se há bloqueio de região, país, IP, conta ou forma de pagamento no ambiente da marca antes de resgatar.
Para compras online, confira antes no site ou app da marca Tidal a disponibilidade dos produtos, as opções de envio, o prazo de entrega e a cobertura para a região desejada.
Se houver entrega internacional, possíveis taxas, tributos, exigências alfandegárias ou limitações de envio serão definidos pela marca Tidal.
A Carpe Diem XP não garante estoque, disponibilidade de catálogo ou continuidade de produtos, serviços ou benefícios oferecidos pela marca Tidal.
Questões sobre entrega, frete, cobertura regional, bloqueios de uso, regras da conta ou restrições operacionais seguem exclusivamente os critérios definidos pela marca Tidal.