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Os dados coletados dos usuários são utilizados somente para finalizades cadastrais, para o envio automático de e-mails transacionais (confirmação de conta, redefinição de senha, status dos pedidos, detalhes dos itens adquiridos e pesquisa de satisfação) e para a prestação de suporte caso algum usuário entre em contato através dos nossos canais de atendimento.

A qualquer momento o usuário pode solicitar a modificação ou a exclusão completa de seus dados pessoais cadastrados (e também de todo o registro de atividades de sua conta) enviando esse pedido através de seu e-mail de cadastro na plataforma Carpe Diem XP para o endereço atendimento@carpediemxp.com. Os dados serão modificados ou deletados dentro de até 3 dias úteis e somente se a solicitção for proveniente do mesmo e-mail já cadastrado na nossa plataforma.

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